作者:板橋長照中心主任
一位長照主任,談「納米抑菌除臭」帶來的三重安心
有些改變,不是轟轟烈烈發生的。
它只是靜靜地在那裡,
卻讓人突然發現——
原來照護可以這麼安心。
這是一位長照機構主任,在導入「納米抑菌除臭設備」後,最真實的感受。
長照現場,最難處理的不是工作量,而是「氣味與感染」
在長照機構裡,有些問題從來不寫在 SOP 上,
卻每天真實存在。
例如——
失能長者無法自理,
失禁、異味、反覆清潔,
即使立刻處理,氣味仍會殘留。
那不只是氣味問題,
而是尊嚴、心理壓力,與照護疲勞的累積。
疫情之下,「感控」成了所有管理者的噩夢
主任回憶,
在流感與疫情最嚴峻的時期,
機構已經做到極致:
- 勤洗手
- 保持距離
- 人力消毒
- 紫外線設備
- 感控流程一再加嚴
但即便如此,
群聚感染仍可能發生。
因為長照住民多半同時帶有 3~5 種慢性病,
免疫力低、風險高,
任何一個破口,後果都很重。
「測試結果,真的顛覆我的想像」
真正讓主任決定導入設備的,不是話術,
而是實測數據。
在正式使用前,機構進行了菌落測試:
- 塑膠墊
- 床單
- 窗簾
- 甚至使用過的口罩
放置在設備作用範圍內後,
前後菌落數據差異明顯。
更讓人驚訝的是——
氣味消失得非常自然。
不是香味覆蓋,
而是「沒有味道」。
那間沒有互相感染的房間
疫情期間,
機構特別在一戶區的一間房間中放置設備。
結果是——
整個照護過程中,沒有發生交叉感染。
主任說,那一刻的感受不是驚喜,
而是鬆了一口氣。
因為她知道,
在醫療資源最吃緊的時候,
「沒有感染」,本身就是一種成功。
真正被照顧到的,其實是「照顧者」
長照現場最容易流失的,
從來不是制度,
而是人。
照服員與護理人員長期承受的,
不只是工作量,
而是心理壓力。
「至少我知道,我吸進去的空氣,是安全的。」
這句話,
成了主任心中最重要的回饋。
設備存在的價值,
不只是抑菌除臭,
而是讓人敢繼續站在第一線。
當環境穩定了,住民也真的不一樣了
主任分享了一個例子。
有位對塵蟎、環境非常敏感的長者,
長期反覆出現過敏與搔癢。
在環境穩定後,
症狀明顯緩和,
也更願意走出房間、參與活動。
生活品質,開始回來。
管理者眼中最現實的三個問題:人力、效率、成本
從管理角度來看,
主任給了很實際的評價:
- 不用額外人力
- 不用操作流程
- 插電就能運作
相比需要巡檢、清場、等待時間的紫外線或機器人設備,
這種「靜默運作型」設備,
反而更符合長照現場。
「它不像設備,比較像一個一直在的夥伴」
主任形容得很直白:
- 不用盯
- 不用管
- 不用學
放在那裡,
就自然產生效果。
而且輕便、美觀、可移動,
能依照活動、住民狀況彈性調整。
為什麼公部門願意編列預算?
因為——
測試過,確定有效。
主任表示,
身為全國重要的醫養驗證場域,
「沒有測試,不會採購」。
在確認效果後,
才逐步導入,目前已配置 16 台設備,
優先放在:
- 活動空間
- 免疫力較弱區域
- 感染風險高的場域
並規劃逐年汰換與擴充。
結語:真正好的設備,是讓人「不用一直想它」
主任最後給其他長照機構一句話:
「它不會增加照護成本,
卻降低了心理負擔。」
當環境是安全的,
人就能專心照顧人。
而那種安心,
不是報表裡的數字,
卻是所有照護現場最需要的底氣。
有些科技,不是為了炫耀存在感,
而是為了讓人,
終於可以安心地把事情做好。